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Nunca está de más pedir disculpas

Javier Granados — Fri, 04 Apr 2008 06:00:24 +0000

Ya que ayer hablamos de JB, aprovecho para comentar un e-mail que recibí hace algunos días de su parte. En él no se comunicaba ninguna promoción, ni ningún evento, ni nada parecido. Simplemente, pedían disculpas.

¿Por qué? Porque sin querer habían enviado más de una vez un e-mail con los ganadores de una promoción. Así que en vez de hacer como si no hubiera pasado nada (“pio, pio que yo no he sido”), decidieron asumir su culpa, y pedir disculpas a sus consumidores. Esto sí que es tratar correctamente al cliente.

Otras noticias:

Aprovéchate de Ebay en San Valentín

Javier Granados — Thu, 14 Feb 2008 06:00:44 +0000

Llegó de nuevo el 14 de Febrero, y con él… San Valentín. Y si no quieres que tu novio/a se enfade contigo, lo mejor que puedes haber hecho es comprar un regalo.

Pues Ebay (el mayor portal de compra/venta en internet) ha lanzado durante estos últimos días una campaña para ofrecerte algunas ideas para comprar un regalo para tu amado/a. Pero eso no es lo mejor, porque Ebay también te anima a participar en el reciclaje del amor. ¿De que se trata? Pues de vender todos aquellos regalos de tu ex-novio/a por internet. ¿Y tú pensabas que tu ex-novio no valía para nada?

Web: www.ebay.es