El significado de los colores y su importancia en el packaging (parte 1)
A pesar de que desde fuera se pueda pensar que muchas de las decisiones que se toman en marketing son arbitrarias o subjetivas, la verdad es que no es así. Un ejemplo claro lo tenemos a la hora de diseñar un nuevo pack, el cuál se piensa con unos objetivos muy concretos. Dentro de todas las decisiones que se pueden tomar sobre el pack, la más evidente es la del color del mismo. ¿Qué color utilizar? Cada color nos ofrece unas sensaciones distintas:
BLANCO: pureza, inociencia, optimismo
PLATA: paz, tenacidad
GRIS: estabilidad
AMARILLO: inteligencia, innovación, precaución
ORO: fortaleza
NARANJA: energía
ROJO: vitalidad, poder, apasionamiento, agresividad
PÚRPURA: serenidad
AZUL: verdad, serenidad, armonía, fidelidad, responsabilidad
VERDE: moderado, equilibrado, tradicional, ecológico
NEGRO: silencio, elegancia, poder
Además del significado del color, también se tienen en cuenta otros detalles como el color de los competidores. El ejemplo más claro es el de las operadoras de teléfono móviles, las cuáles se asocian a colores distintos para que sea mucho más fácil su identificación (Movistar: azul, Vodafone: rojo, Amena: verde, hasta que apareció Orange). Si no eres el líder, también te puede interesar copiar los colores del pack del líder en el sector, como hacen todos los competidores de Cola Cao (utilizando el color rojo en la tapa del bote).
¿Sigues pensando que el color no es importante?
SUSCRÍBETE A FREAK MARKETER (BLOG DE JAVIER GRANADOS)
8 Octubre, 2007 a las 7:42 pm
Hola Javier,
La verdad es que vengo pasando ya unas veces por tu blog… y sinceramente creo que es excelente… de nuevo este es un gran recurso… pues muchas veces vemos que no tienen en cuenta este tipo de cosas, tan esenciales e importantes al mismo tiempo…
Me hago un copy paste y me lo guardo…Gracias…Espero llegar a vernos más por la blogesfera…
Un saludo a los Apasionados del Markeitng…
8 Octubre, 2007 a las 7:54 pm
Muchísimas gracias Juan,
La verdad es que llevaba tiempo pensando en montar mi propio blog, porque ya tenía ganas de explicar todas las cosas relacionadas con el marketing que se me pasan por la cabeza… aunque si tenemos que hablar de un blog excelente, ese es el tuyo!
En relación al post, sin duda las decisiones de marketing suelen tener una explicación detrás, aunque muchas veces parezcan totalmente aleatorias. En relación al color de las compañías de telefonía móvil, una de los grandes problemas del cambio de nombre de Amena a Orange, era también el cambio de color… Y sin duda, algo que parece muy curioso es el color de la última en entrar a escena: Yoigo. ¿De que color es? De hecho, tiene diferentes tonalidades que van cambiando según el uso que se haga de la marca… desde mi punto de vista, es algo original, pero poco efectivo. Al consumidor le resulta mucho más fácil asociar colores con marcas, y viceversa. ¿A que color asociais Yoigo?
21 Octubre, 2007 a las 3:47 pm
Hola,
En realidad el significado de los colores depende de si hablamos del mercado asiático o de Europa…etc. No hay un significado universal de los colores. El rojo, por ejemplo, significa seguridad-amor-peligro en Occidente, mientras que en Asia significa prometedor-atractivo-suerte.
Yo asocio a Yoigo con el color azul o blanco, pero aún es poco conocida en mi pueblo. De momento tienen problemas, por ejemplo, en mi universidad no puedes llamar a un Yoigo porque Telefónica lo bloquea, que aparte de ilegal es amoral, y me crea aversión hacia Telefónica. Por el momento, la única herramienta que tenemos los consumidores para castigar a los 3 (que no de las Azores) es serles infiel. Yo tan rápido como puedo me cambio de una a otra compañía, que se jodan. Y cuando Yoigo sea efectiva y tenga suficiente cobertura, me pasaré a Yoigo.
Finalmente, en mi modesta opinión, no siempre es bueno asociar tu empresa a algo (sea un color/un país/una cultura…). Me explico, si las 3 grandes empresas ya tienen un color (y el verde era usado por Amena), cuál escoge? quizás no le interese los que ‘quedan libres’. Por ejemplo, es ahora después de más de 30 años que Zara empieza a poner su logo en sus prendas. Zara es igual en todos los paises (bueno, inditex), es decir, que vas a una tienda en Francia y puedes pensar por su surtido/merchandising/comunicacion…etc, que es como si estuvieras en una tienda en España. Todo el mundo dice ‘diferenciación, diferenciación!!!’… yo creo que está bien diferenciarse, pero con lógica.
22 Octubre, 2007 a las 10:37 pm
Hola Lorena,
Estoy totalmente de acuerdo respecto al significado de los colores a nivel local, no pudiéndolo trasladar siempre a nivel internacional (de hecho, hay “cagadas” muy famosas relacionadas con el hecho de no tener en cuenta las diferencias culturales entre países).
De todas formas, el color ofrece muchísimas ventajas. Dejando a parte el significado en sí de los colores, éstos permiten una rápida identificación de ciertas marcas. Si ves un fastfood de color rojo y amarillo, ¿en que piensas? Seguramente en McDonald’s (sin entrar en el posible significado del rojo y del amarillo). Así que la elección de colores no debe ser una elección trivial, y posteriormente debe ser utilizada para conseguir una diferenciación adecuada.
26 Octubre, 2007 a las 3:18 pm
oie ta muy wena la pagina soy de Xile en latinoamerica plis pongan mas sobre el color verde me encanta españa
23 Enero, 2008 a las 7:42 pm
Muy interesante tu artículo…..
Con qué color asociás la educación?
Nosotros utilizamos en mi empresa ( institución educativa) azul y oro…….
13 Febrero, 2008 a las 1:10 pm
Hola Javier! Quisiera saber que opinas de los colores en un Curriculum Vitae.
13 Febrero, 2008 a las 6:56 pm
Pues depende un poco del tipo de profesión que realices, pero por norma general, cuantos menos colores en un Curriculum mucho mejor. En caso de utilizar un color, siempre lo utilizaría de forma suave, quizás para resaltar las diferentes secciones del CV, pero debería predominar siempre el blanco.
De todas formas, siempre puede haber excepciones, ya que la idea es que el curriculum destaque por encima del resto (aunque mejor que destaque por el contenido, y no tanto por el formato).